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  Domaine de Vaugouard

Parcours de golf de 18 trous

Cet hôtel restaurant de 4 étoiles situé dans un château du XVIIIe siècle de la région Centre. Ce lieu prestigieux comprend 42 chambres, 6 salles de réunions, une piscine, un terrain de tennis, un sauna...


Contexte et problématique


L'intervention consistait à rénover entièrement le système de téléphonie obsolète (PABX, modem, routeurs, ...).
Le client tenait à garder ces 90 postes téléphoniques existants pour une maîtrise budgetaire et conserver les habitudes d'utilisation. Nous avons été retenu pour notre qualité d'expertise sur ce type de problèmatique.


Solutions


Afin de répondre à la problématique, nous avons déployé plusieurs solutions technologiques :
  • Remplacement du PABX obsolète par un IPBX avec solution UltimCore
  • Développement d'un serveur vocal interactif (SVI) pour soulager le secrétariat
  • Installation de passerelles analogique/IP Cisco et Grandstream pour relier les 90 postes à l'IPBX
  • Mise en place d'une liaison fibre optique afin de relier les différents bâtiments repartis sur le domaine.

Bénéfices


Suite à notre intervention, le Domaine Golf de Vaugouard a gagné en qualité de service :
  • Le serveur vocal interactif (SVI) redirige automatique les appels reçus vers les interlocuteurs concernés.
    Les hôtesses ont d'avantage de temps pour les appels commerciaux.
  • L'IPBX, associé à la solution UltimCore, apporte de nombreuses fonctionnalités supplémentaires comme la tarification individuelle des chambres ou la convergence permettant de joindre les personnels nomades.
  • Les passerelles analogique/IP Cisco et Grandstream ont permis de conserver les téléphones du Domaine Golf de Vaugouard pour une maîtrise totale du budget.
Elodie, account manager
Votre numéro :  

Ils nous font confiance


Espoir CFDJ Domaine de Vaugouard
Transaxia Publiatis
 
Accor Pullman


Nos Infrastructures Data Center


Selfserveur est présent dans des centres d'hébergements reconnus :

  • Telehouse 2 (Paris)
  • Net Center (Marseille)

Selfserveur est interconnecté avec des opérateurs européens majeurs, pour le transit IP ainsi que les portes de collecte xDSL, EFM et fibre.

Nos domaines d'expertise


L'équipe technique de Selfserveur cultive la diversité et met à votre disposition son expérience dans les domaines suivants :

  • Système en haute disponibilité,
  • Analyse et sécurité des réseaux,
  • Hébergement d'applications Web,
  • Développement spécifique serveur vocaux,
  • Expertise en téléphonie par IP.


ESPACE CLIENT

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