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Serveur vocal intéractif (SVI)


  Serveur Vocal Intéractif

Simplifiez la gestion de vos appels entrants

- L'installation : s'adapte à tous les réseaux.
- L'utilisation : grâce aux nombreux outils disponibles.
- L'administration : vous gérez vos services sur extranet.

Votre outil générateur de profit


Gérez vos appels en toute tranquillité


Grâce à une interface simple et sécurisée, vous personnalisez vos messages d'accueil, vos musiques d'attente, vos renvois d'appels.
En permanence, vous accédez à l'historique des appels et aux statistiques par appel ou par opérateur. Vous bénéficiez de plusieurs niveaux d'administration pour une plus grande sécurité, vos conseillers gèrent leur espace (présence, messages, ...)

Bénéficiez d'un produit sur-mesure


Le SVI gère vos appels entrants, en numéros audiotel surtaxés ou en appel direct.
Vous redirigez les appels vers les consultants choisis même s'ils sont géographiquement séparés de votre standard, chez eux ou à l'étranger. Vous pouvez connecter chaque poste n'importe où dans le monde.

Vous gérez automatiquement le planning des consultants en fonction de leur disponibilité et vous visualisez leurs statistiques.

Bénéficiez d'un service personnalisé


Nous sommes à votre écoute et vous accompagnons tout au long de votre projet, depuis l'étude jusqu'à l'utilisation de votre installation.
Forts de notre expérience, nous vous faisons profiter des innovations pour une meilleure performance.

Une solution professionnelle


Le Serveur Vocal Interactif de Selfone est la solution sur-mesure pour vous professionnel de l'audiotel.
C'est une solution complète pour la gestion des appels vers une équipe de consultants, par exemple pour du conseil juridique, un cabinet de voyance, et toute autre intervention de conseillers.


Organisation du SVI


Serveur vocal interactif - SVI


Demande d'informations sur le SVI


Pour un devis ou pour recevoir des informations complémentaires, merci de renseigner le formulaire ci-dessous :

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Ils nous font confiance


Espoir CFDJ Domaine de Vaugouard
Transaxia Publiatis
 
Accor Pullman


Nos Infrastructures Data Center


Selfserveur est présent dans des centres d'hébergements reconnus :

  • Telehouse 2 (Paris)
  • Net Center (Marseille)

Selfserveur est interconnecté avec des opérateurs européens majeurs, pour le transit IP ainsi que les portes de collecte xDSL, EFM et fibre.

Nos domaines d'expertise


L'équipe technique de Selfserveur cultive la diversité et met à votre disposition son expérience dans les domaines suivants :

  • Système en haute disponibilité,
  • Analyse et sécurité des réseaux,
  • Hébergement d'applications Web,
  • Développement spécifique serveur vocaux,
  • Expertise en téléphonie par IP.


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